Пользовательское соглашение
VPN-сервис «Capybara VPN»
1 Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между VPN-сервисом «Capybara VPN» (далее — «Сервис», «Мы») и любым физическим или юридическим лицом, использующим Сервис (далее — «Пользователь», «Вы»).
Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что прочитал, понял и принимает настоящее Соглашение.
1.1. Сервис предоставляет Пользователю доступ к виртуальной частной сети (VPN) для обеспечения конфиденциальности и безопасности интернет-соединения.
1.2. Настоящее Соглашение является юридически обязательным для Пользователя.
1.3. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование Сервиса.
2 Предоставляемые услуги
2.1. Сервис предоставляет шифрование интернет-трафика, скрытие IP-адреса Пользователя и перенаправление трафика через удаленные серверы.
2.2. Объем функционала зависит от выбранного тарифного плана.
2.3. Подписка предоставляется на определенное количество устройств. Количество устройств не включено в подписку по умолчанию — Пользователь самостоятельно выбирает необходимое количество при оформлении или приобретает дополнительные слоты в процессе использования.
2.4. Сервис предоставляет доступ к серверам в различных странах, а также к специализированным серверам обхода ограничений. Работоспособность специализированных серверов не гарантируется — Сервис предоставляется «как есть».
2.5. Сервис может включать бесплатные и платные функции.
Ограничение по устройствам
2.6. Использование подписки допускается только на том количестве устройств, которое было оплачено Пользователем. Попытка обхода данного ограничения любым способом, включая передачу ключей доступа третьим лицам, использование средств клонирования конфигураций или иные технические манипуляции, является грубым нарушением настоящего Соглашения.
2.7. При выявлении обхода лимита устройств Сервис вправе незамедлительно аннулировать подписку без возможности возврата средств и заблокировать аккаунт Пользователя.
3 Аккаунт и регистрация
3.1. Для использования отдельных функций может требоваться регистрация аккаунта.
3.2. Пользователь обязан предоставить достоверные данные (если таковые требуются).
3.3. Пользователь несет ответственность за сохранность данных аккаунта.
3.4. При подозрении на несанкционированный доступ Сервис вправе ограничить работу аккаунта.
4 Правила использования
4.1. Пользователь обязуется использовать Сервис только законным образом.
4.2. Запрещается использовать Сервис для:
- Нарушения законодательства любой юрисдикции.
- Распространения вредоносного ПО.
- Попыток взлома, DDoS и иных атак.
- Рассылки спама.
- Нарушения авторских прав.
- Любых иных противоправных действий.
4.3. При нарушении условий доступ к Сервису может быть ограничен или прекращен.
Ограничение трафика
4.4. Сервис предоставляет неограниченный объем трафика в рамках стандартного использования. При этом допустимый объем потребления трафика составляет не более 100 (ста) ГБ в сутки на одно подключенное устройство.
4.5. В случае систематического превышения указанного лимита Сервис оставляет за собой право:
- Временно ограничить скорость соединения.
- Приостановить доступ к Сервису до конца расчетного периода.
- Аннулировать подписку Пользователя без возможности возврата средств.
4.6. Данные меры направлены на обеспечение стабильной работы Сервиса и равномерного распределения нагрузки между всеми Пользователями. Сервис вправе самостоятельно определять факт превышения лимита на основании данных мониторинга серверной инфраструктуры.
5 Ограничение ответственности
5.1. Сервис предоставляется «как есть» без гарантий бесперебойной или безошибочной работы.
5.2. Сервис не гарантирует:
- Постоянную доступность серверов.
- Отсутствие технических сбоев.
- Защиту от всех типов блокировок.
- Соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя.
5.3. Сервис не несет ответственности за:
- Действия Пользователя в интернете.
- Любые убытки, возникшие в результате использования Сервиса.
- Работу сторонних площадок и провайдеров.
6 Платежи и возвраты
6.1. Доступ к платным тарифам осуществляется по подписке или разовому платежу.
6.2. Стоимость тарифов может быть изменена Сервисом в одностороннем порядке. Новая стоимость применяется с момента ее публикации.
6.3. Пользователь самостоятельно отслеживает актуальные тарифы.
Возврат средств
6.4. Пользователь вправе запросить возврат средств только при условии отсутствия фактического использования услуги.
6.5. Если Пользователь использовал Сервис и сгенерировал трафик объемом от 1 (одного) МБ и более, услуга считается оказанной в полном объеме, и возврат средств невозможен.
6.6. Если объем использованного трафика составляет менее 1 МБ, запрос рассматривается индивидуально.
6.7. Комиссии платежных систем и банков не возвращаются.
6.8. Сервис вправе отказать в возврате средств при выявлении злоупотребления или мошеннических действий.
7 Конфиденциальность и данные
7.1. Сервис минимизирует сбор данных и не ведет журналов активности Пользователей (No-Logs), за исключением данных, необходимых для работы аккаунта и оплаты.
7.2. Подробности обработки данных указаны в Политике конфиденциальности.
8 Партнерская программа
8.1. Сервис может предоставлять Пользователю возможность участия в партнерской (реферальной) программе, условия которой устанавливаются Сервисом самостоятельно.
8.2. Процент партнерского вознаграждения фиксируется на момент принятия Пользователем участия в программе. Сервис оставляет за собой право изменять процентные ставки вознаграждений в одностороннем порядке в любой момент без предварительного уведомления. Измененные ставки применяются к вновь привлеченным рефералам.
8.3. Вывод партнерского вознаграждения осуществляется по запросу Пользователя. Сроки обработки заявок:
- Минимальный срок — 1 (один) рабочий день.
- Средний срок обработки — до 72 (семидесяти двух) часов.
- Максимальный срок — до 10 (десяти) рабочих дней, включая случаи дополнительной проверки.
8.4. Сервис вправе отказать в выводе средств и аннулировать партнерское вознаграждение при выявлении:
- Накрутки рефералов любым способом, включая использование ботов, фейковых регистраций, самостоятельную регистрацию по собственной ссылке.
- Использования мультиаккаунтов для искусственного увеличения вознаграждения.
- Иных мошеннических или недобросовестных действий.
8.5. В случае обнаружения нарушений, указанных в п. 8.4, Сервис вправе без предупреждения аннулировать все накопленные вознаграждения, заблокировать участие в партнерской программе и ограничить доступ к аккаунту Пользователя.
8.6. Сервис оставляет за собой право приостановить или полностью отключить партнерскую программу в любой момент. Накопленные легитимные выплаты будут обработаны в сроки, указанные в п. 8.3.
9 Интеллектуальная собственность
9.1. Все элементы Сервиса являются интеллектуальной собственностью правообладателя.
9.2. Пользователь получает ограниченную лицензию на использование Сервиса.
9.3. Запрещается модифицировать, копировать, декомпилировать или распространять части Сервиса без разрешения.
10 Изменение условий
10.1. Сервис вправе изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке.
10.2. Обновленная версия вступает в силу с момента публикации.
10.3. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать актуальную редакцию.
10.4. Продолжение использования Сервиса означает акцепт новой редакции.
10.5. Сервис вправе в одностороннем порядке изменять содержание, условия, структуру и стоимость тарифных планов. Изменения вступают в силу с момента их публикации.
11 Блокировки третьих сторон
11.1. Сервис не несет ответственности за ограничения, блокировки, фильтрации со стороны государственных органов, провайдеров связи, дата-центров или других третьих лиц.
11.2. Пользователь осознает, что такие ограничения могут полностью или частично препятствовать работе Сервиса.
11.3. Несмотря на это, Сервис будет прилагать разумные усилия для поддержания работы оплаченных услуг.
11.4. Сервис не гарантирует обход блокировок или постоянную доступность серверов.
12 Прекращение использования
12.1. Пользователь может прекратить использование Сервиса в любой момент.
12.2. Сервис вправе прекратить доступ Пользователя в случае нарушения условий.